Geben Sie unter „Traumobjekt finden“ Ihr Anreise- und Abreisedatum ein. Das System zeigt Ihnen alle freien und verfügbaren Feriendomizile auf Sylt oder in Ihrem Wunschort an.
Sie haben die Möglichkeit ein unverbindliches, freibleibendes Angebot anzufordern oder Sie senden uns Ihren verbindlichen Buchungswunsch!
Wenn Sie von uns eine Buchungszusage erhalten, haben Sie drei Bankwerktage Zeit die Anzahlung zu leisten. Das Objekt ist für Sie reserviert. Nach Eingang der Anzahlung übersenden wir Ihnen eine Bestätigung über die von Ihnen geleistete Anzahlung und die Rechtsverbindlichkeit der Buchung.

Unsere Feriendomizile finden Sie auch auf vielen Werbe-Portalen im Internet. Wir garantieren Ihnen bei uns den besten verfügbaren Preis.

Sie erhalten die Schlüssel für Ihre gebuchte Unterkunft während unserer Bürozeiten in unserem Büro im Bahnweg 24 in Sylt OT Westerland.
Nach Büroschluss erhalten Sie automatisch auf die von Ihnen angegebene Mobilfunknummer eine SMS, mit dessen Code Sie sich bequem die Schlüssel (24/7) aus unserem Schlüsselsafe entnehmen können. Dieser befindet sich am Büro links von unserer Eingangstür.

Das Mietobjekt steht Ihnen am Tag der Anreise (vor allem in der Saison) grundsätzlich ab 16:00 Uhr zur Verfügung. In der Hochsaison kann es an starken Wechseltagen auch mal etwas später sein. Wir bitten in diesem Fall schon jetzt um Ihr Verständnis. Sie können am Anreisetag gerne ab 13 Uhr nachfragen, ob Ihr gebuchtes Domizil evtl. bereits bezugsfertig ist.

Ja, gerne können Sie uns Ihr Gepäck im Vorwege zukommen lassen. Veranlassen Sie dieses bitte selbstständig über einen entsprechenden Versandpartner. Als Empfänger geben Sie bitte unser Büro an. Vergessen Sie nicht Ihren Koffer ausreichend mit Ihrem Namen zu kennzeichnen.

Ihr Gepäck wird gerne ins Mietobjekt geliefert zu 10 € je Gepäckstück. Bitte beachten Sie, dass Ihr Gepäckstück dafür mind. zwei Arbeitstage vor Anreise bei uns eingetroffen sein muss. Alternativ können Sie auch Ihr zugesandtes Gepäck während der Öffnungszeiten im Büro selbst mit in Ihr Ferienobjekt nehmen.

Die meisten unserer Gäste entscheiden sich bereits mit der Buchung für das Wäschepaket.
Daher empfehlen wir für eine besonders komfortable Anreise unser Wäschepaket pro Person, bestehend aus Bettwäsche, zwei Duschtüchern, zwei Handtüchern, ein Duschvorleger und ein Küchentuch - selbstverständlich bereits überzogen. So sparen Sie wertvollen Platz im Gepäck und können Ihren Aufenthalt von Anfang an entspannt genießen.
Bitte geben Sie uns rechtzeitig vor Anreise Ihre Wünsche durch, falls Sie zum Beispiel getrennt schlafen möchten.

Bis 10:00 Uhr muss das Mietobjekt bitte verlassen werden und sämtliche Schlüssel und sofern Sie Plastik-Gästekarten haben, sind diese wieder in unserem Büro abzugeben. Nutzen Sie dafür gerne den Schlüsselrückgabebriefkasten an unserem Büro!

Bei Auszug ist das Mietobjekt bitte besenrein zu hinterlassen. Der Kühlschrank ist zu leeren. Das Geschirr ist zu reinigen und Hausmüll und Leergut zu entsorgen, leere Flaschen bitte nicht im Objekt stehen lassen. Alle Fenster und Türen sind zu schließen. Eventuell verschobene Möbel müssen zurückgestellt werden.

Während unserer Büro-Öffnungszeiten können Sie gerne Ihre Koffer am Abreisetag bei uns im Büro verwahren – bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine Haftung für eingestelltes Gepäck übernehmen können.
Alternativ gibt es am Bahnhof Westerland große Schließfächer zwischen den Gleisen 1 und 2. Ebenso besteht die Möglichkeit Koffer beim Tourismus-Service Sylt am Schwimmbad „Sylter Welle“ sowie im Servicecenter in der Friedrichstraße 44 (Congress Centrum Sylt) gegen Gebühr unterzustellen.

Hunde dürfen nur in dafür ausgewiesenen Objekten nach Anmeldung gegen einen Aufpreis von € 15,- pro Hund und Übernachtung gehalten werden. Es ist generell nur ein Hund vom Eigentümer erlaubt. Kampfhunde sind nicht gestattet. Mieter haften für Schäden, die durch Tiere verursacht werden. Bitte weisen Sie uns bei Ihrer Buchung selbstständig darauf hin, wenn Sie mit Ihrem Vierbeiner anreisen wollen.

Babyreisebetten mit Matratze, ohne Bettzeug, sowie Babyhochstühle können gerne für eine einmalige Zustellungsgebühr von jeweils 15 € bestellt/gebucht werden. Bitte beachten Sie, dass wir diesen Service nur anbieten können, solange ausreichend Kindermöbel verfügbar sind.

Sofern ein Internetanschluss vorhanden ist, finden Sie die Zugangsdaten in der Info-Mappe Ihres gebuchten Domizils und auch nochmal auf Ihrem Anreise-Info-Blatt, das Sie am Anreisetag von uns erhalten. Des Weiteren können Sie unter dem Merkmal „Ausstattung“ bei Ihrer Buchung überprüfen, ob Ihr Wunschobjekt Internetzugang hat.
Es wird keine Haftung/Verantwortung für das störungsfreie Funktionieren bzw. die Leistungsstärke des Internets übernommen.

Alle Gäste müssen von uns bei der jeweiligen Gemeinde angemeldet werden.
Die Gästekarten für die Gemeinden Wenningstedt, List, Hörnum erhalten Sie bei Anreise mit Ihren Schlüsseln. Für die Gemeinde Westerland/Sylt Ost/Rantum werden diese per QR Code an den Buchenden gemailt.

Es ist bitte strengstens verboten innerhalb der Mietobjekte zu rauchen. Sofern auf Balkon oder Terrasse geraucht wird, ist darauf zu achten, dass der Rauch nicht in die Wohnung zieht. Bei Zuwiderhandlung haftet der Mieter für daraus zu vertretende Mietausfälle und Mehrkosten sowie ggfs. Schadenersatzansprüche.

Sollte Ihnen während Ihres Aufenthalts ein Missgeschick passieren, melden Sie dieses bitte umgehend bei uns im Büro, damit wir auch für nachfolgende Gäste Abhilfe schaffen können.
Für verursachte Schäden und daraus evtl. zu vertretende Mietausfälle haftet der Mieter.

Rücktritt vom Vertrag

1. Sollten Sie Ihre Reise nicht antreten können, können Sie Ihre Buchung selbstverständlich stornieren. Bitte entnehmen Sie die Stornobedingungen den AGBs.
2. Wird das Feriendomizil durch höhere Gewalt, Aufruhr, Kriegs- und Naturereignisse oder durch sonstige nicht vom Eigentümer bzw. dem Vermittler (MRM GmbH) zu vertretende Vorkommnisse zerstört, ist so beschädigt oder ist aus anderen Gründen nicht bewohnbar, ist der Vermieter berechtigt, dem Mieter entweder ein gleichwertiges Ersatzmietobjekt anzubieten oder vom Mietvertrag frei jeglicher Kostenerstattungen zurückzutreten.

Selbstverständlich halten wir für Sie eine Notrufnummer bereit, unter der Sie uns in Notfällen außerhalb der Bürozeiten erreichen können. (0170 345 5590)
Um eventuellen Missverständnissen vorzubeugen, nachfolgend die Erläuterungen wofür diese gedacht ist:

um Ihren Code für den Schlüsselsafe zu erfragen, da sich z. B. Ihre bei Buchung angegebene Mobilnummer zwischenzeitlich geändert hat o.ä. bei evtl. Heizungsausfall (bis 19:00 max. 20:00 Uhr, je nach Fachfirma, da danach auch leider kein Notdienst einer Fachfirma mehr erreichbar ist). Sie haben sich ausgesperrt? Hier können wir Sie bis max. 19:00 Uhr unterstützen, danach bitte direkt den Schlüsseldienst (24/7) der Firma Sicherhaus Sylt kontaktieren Tel 04651 22796, selbstverständlich auf Ihre Rechnung.

Bitte sprechen Sie in solchen Fällen auf die Mobilbox, Ihren Namen, Ihre Mobilnummer (falls Sie mit unterdrückter Nummer anrufen) und unter Angabe welche Objekt Nummer (steht auf Ihrem Schlüsselanhänger) Sie bewohnen.
Für Dinge wie Feuer, Wasser oder Lebensgefahr wenden Sie sich bitte direkt an die allgemein bekannten Nummern 110 oder 112.
Bitte haben Sie Verständnis, dass alle anderen Angelegenheiten, wie z. B. Wlan, ein fremdes Auto steht auf Ihrem Parkplatz, Sie möchten die verfügbaren Betten anders nutzen usw. keine Notfälle darstellen und in aller Ruhe am Folgetag zu Bürozeiten geklärt werden können.

In den meisten unserer Domizile stehen kostenlose Parkplätze zur Verfügung. Einige wenige Parkplätze sind in Einzelfällen durch eine Entrichtung von Stellplatzgebühren buchbar. Diese Information finden Sie bereits in den Ausstattungsmerkmalen Ihres ausgewählten Domizils, ob bzw. zu welchen Konditionen ein Parkplatz vorhanden ist.

Bevorzugt per Mail.
Bitte antworten Sie auf die Mailadresse, mit der Sie bereits in Kontakt waren oder bei allgemeinen Anfragen über die Webseite.
Via Telefon unter 04651 9959380 während der Bürozeiten.
Falls unsere Telefonanlage durch viele interessierte Anrufer überlastet sein sollte, wählen Sie bitte auch hier den meist schnelleren Weg per Mail.

Ihren Gesamtmietpreis zahlen Sie bitte bis spätestens zwei Wochen vor Reiseantritt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen den Domizil-Schlüssel im Auftrag des Eigentümers erst nach vollständiger/eingegangener Zahlung aushändigen können.